Strap - Valencia, Valencia

Mellany R.

El día 25 de febrero junto a mi hermana compramos una gorra en horas de la mañana, como de normal nos dieron el ticket de regalo ya que era para un obsequio. Días después regresó con mi novio porque la gorra era para el pero no le quedó y la persona que nos atiende simplemente nos dice que no la cambiará porque está usada y sudada, le explico que la gorra ni siquiera le quedó y aún así este señor no nos permite el cambio, realmente me causó mucha molestia porque no es así la gorra nunca se usó. Por supuesto que no los recomiendo para comprar, no me pareció la actitud ni las excusas para no cambiar el producto

贺宝宝

He estado comprando en esta tienda durante mucho tiempo y la actitud de servicio del dependiente es realmente muy mala. Fui a comprar zapatos deportivos hoy y el dependiente ni siquiera me saludó cuando lo vi. Me enamoré. con zapatos deportivos, y el dependiente los buscaba impaciente. En el camino se acercó otro dependiente e intercambiaron miradas desdeñosas. Entonces no pude soportarlo y me fui. No sé si es porque soy asiático. No se lo recomendaré a mis amigos, especialmente a los asiáticos. Amigos, les sugiero sinceramente que si no tienen suficiente paciencia, no se dediquen a la industria de servicios...

Fernando L.

Tienen una selección de ropa de calle muy chula!!! Me encantan sus escaparates, siempre que paso me sorprenden con un concepto nuevo

Mario S.

No estoy nada de acuerdo con los comentarios sobre el servicio, es la tercera vez que compro allí y la atención ha sido muy buena siempre, la tienda tiene ropa muy variada y con diseños distintos a los básicos. Seguiré repitiendo, gracias a todos los del equipo.

Javier L. R.

Tienda de referencia tanto de sneakers como streetwear en la Comunidad Valenciana. El equipo humano, el servicio y la atención a los detalles en esta tienda marcan la diferencia respecto a las demás tiendas del sector. Pedidos online con entrega rápida e impecable. De 10!

Ferinho D. S.

Llevo años comprando en esta tienda, me gustaba muchísimo.
Este año le hice un regalo a mi hermano por navidad y todos sabemos cómo va esto, cambio de tallas por aquí, devoluciones por allá y en esas fechas la cosas se suelen demorar.
Mi hermano fue a cambiar la talla, repito, a CAMBIAR, que no a devolver y como habían pasado los 15 días le dijeron que no.
¿Es su tienda y ponen sus normas? Genial, tienen la razón.
¿Es una forma nefasta de tratar a los clientes? También.
En otras tiendas por esas fechas te dan hasta dos meses de devolución, me sabe mal porque me gustaba muchísimo esa tienda y compraba de forma habitual, pero lamentándolo, no me volverán a ver por allí.

Respuesta:
Dado que no me deja responder, modifico mi reseña.
Entiendo totalmente que vosotros “veléis” por el cumplimiento de las normas y que todo sea haga bajo vuestra opinión.
Obviamente sin dar un feedback con el cliente e imponiendo vuestro criterio respecto al de vuestros clientes, que por lo que veo somos muchos que nos quejamos de lo mismo, lo respeto.
Ahora yo voy a velar por mis intereses y los de la gente que me rodea, que no es poca, y hacerles saber la clase de trato que dais a los clientes con un producto que de por si, es bastante caro, un saludo y que sigáis disfrutando de vuestra política.

Joan S.

Buena tienda. Ropa de bastante calidad y de diferentes marcas de streetwear. Una cantidad de tallas decente. Dentro de las mismas marcas no hay mucha variedad. Además, el trato por parte del personal no fue nada del otro mundo, más bien poco amigable y distante. Eso sí, una decoración fabulosa.

Carolina B. N.

Muy desagradable mi experiència. He IDo a cambiar de talla las zapatillas me han dicho que si q habia de mi talla , la he pedido y en ese momento se la estaba probando otra clienta. Me han dejado probar-me el otro pie pero no me la podian dar hasta que la otra clienta se decidiera si la queria. Ha estado una hora probandose varias y yo esperando pacientemente, he hablado con el encargado para decirle si me la podian vender y me contesta q yo debia esperar mi turno y q si no q me fuera o hubiera IDo antes… tal cual yo esperando flipada no me he IDo xq no devuelven dinero y tenia q irme con unas zapatillas. Finalmente la otra clienta no se la ha quedado y me la han dado a mi, le he preguntado q si x la espera podian pasarme por caja para el cambio y me ha vuelto a decir q no , q hiciera otra Vez toda la cola. Ningun detalle hacia mi q me han tenido una hora sin zapatillas y sin ticket ni solucion. Para flipar, todos somos clientes y yo ya las tenia probadas y pagadas ademas del tiempo de espera. No volvere.