Decathlon San Fernando de Henares - Madrid, Madrid

Manuel A. R. S.

Esta tarde he ido, primeramente, a Decathlon de Alcalá de Henares, para comprar unas sandalias de trecking que había visto en la página web y marcaba como que tenían existencia, al llegar, he preguntado a una empleada que se ha limitado a decirnos:
-No lo tengo.
-Debe de estar mal la página.
-No hagas la compra on line para recoger en una hora por qué no va a estar.

Con las mismas me he metido en la página de decatlón, y ponía que las sandalias estaban disponibles en el Decathlon de San Fernando de Henares, así que hasta allá me he ido.
Ya pensaba que la respuesta iba a ser la misma, pero no.
En la sección montaña me he encontrado a Mónica, y explicando lo mismo me ha dicho de muy buenas maneras, que si, que si en la web ponía que las tenían deberían de tenerlas, pero que al ser de fuera de temporada tenía que ir a buscarlas al almacén y no me aseguraba el encontrarlas.
Hemos estado esperando y ha aparecido con ellas en la mano.

En resumen, a veces la misma situación se puede dar diferente según el tipo de profesional que te encuentres.

Quiero agradecerle a Mónica su perseverancia y su buena actitud para con nosotros y su trabajo.

Nos has alegrado el día.

Emma A.

Este fin de semana fui a Decathlon para personalizar unas sillas de camping, una solicitud poco común. Aun así, me recibieron con mucho gusto. Domingo, un empleado no solo muy paciente sino también muy simpático, hizo todo lo posible para que obtuviera exactamente lo que quería. Me explicó bien el proceso y, a pesar de las dificultades, supo cumplir con mis expectativas. Recomiendo mucho este Decathlon y quiero agradecer especialmente a Domingo por su profesionalismo y amabilidad

Javier T.

Buenísima experiencia. Me atendió David, de ciclismo, que me asesoró en la compra y montó la bici de mi hijo en un momento. Gracias!!

Rober R.

Buen decathlon , pero hace tiempo echo de menos al vendedor de agua (ruben creo que era) con el pelo rosa muy llamativo, siempre me aconsejaba bien cuando le decía que quería ir al henares con mi kayak , me vendió un bañador muy coqueto aunque creo que demasiado por que un pato de la zona me lo quiso morder, en definitiva ya no tengo el mismo trato a la hora de elegir mis atuendos acuáticos … una pena .. se echa de menos el trato tan cercano… las 5 estrellas las pongo por el allá donde este

Serxio M.

Decathlon al que hay que ir en coche ya que está a las afueras de Madrid, ya en San Fernando de Henares (se accede a través de la vía de servicio de la A2). Está dentro del centro comercial Camino Real por lo que después de comprar aquí puedes ir al Mercadona de al lado.

Cuenta con aparcamiento gratuito exterior e interior.

Sus instalaciones han sido recientemente reformadas y han quedado muy bien. Es grande, tiene dos plantas, cuenta con un espacio para arreglar bicicletas, vender productos de segunda mano, tomar un café. Vamos que no creo que encuentres un Decathlon más completo en la Comunidad de Madrid.

Kiko B.

He venido a ver una pala de pádel y me ha atendido Pedro. Increíble el trato cercano y amable, nos ha alegrado la tarde. Nos vamos contentos y con la pala que nos ha recomendado.

Roberto F.

Hoy he ido a comprar una bicicleta para mi hijo y me he quedado encantado con Nico, por su atención y profesionalidad al darme y explicarme todas las opciones posibles. Un vendedor 10.

martavcabezas

tan ordenado y limpio como la esencia de la empresa. Me sorprendiò las dimensiones de la nave, incluso tienen dos plantas… increíble