La Dársena | Pescados y mariscos - Madrid, Madrid

Alvaro El Inconformista

Os vieron a 400km de vuestro puesto de trabajo, discretamente, sin presumir de ello, ayudando a quien lo ha perdido todo. Sin esperar nada a cambio. Ojalá la vida y los clientes os sigan cuidando bien como buenas personas que sois y buen producto que he leído que tenéis.

MP

La calidad/precio de los productos recibidos es buena, además es fácil pedir por la web y puedes elegir la preparación de cada uno de los productos, que llega envasado en perfecto estado.

En mi caso el problema fue el envío, pese a que se indica que es de 24/48h, tardé una semana en recibirlo.

Rodrigo Señora

Lamento mucho haber confiado en esta empresa. Espero que me devuelvan el dinero que me deben.
La gestión ya deja que desear, pues no puedes controlar qué día recibir el pedido. Hice una compra bastante generosa para una cena importante, avisando en el mismo que era importante recibirlo en tal fecha. No llegó, nadie me respondió después de estar todo el día llamando al teléfono de atención al cliente que 'spoiler' no atiende nadie. A las 4 de la madrugada me dicen por mail que no había llegado el día solicitado por no disponer de coquinas. Me podían haber contactado para ver si era importante para mí esa partida, o incluso cambiarlas por otra cosa que sí dispusieran. Pero en vez de eso me lo mandan otro día, sin atender a mi solicitud de cancelar el pedido, ni media palabra a eso... y atención, sin coquinas. Que me abonan ese importe por bizum. Bizum que 48 horas después todavía no he recibido, como tampoco me ha vuelto a responder absolutamente nadie a los correos solicitando respuesta.
Lamentable atención al cliente.

Laura Quesada Iturmendi

He hecho solo un pedido en la Dársena pero seguro repito. Gran relación calidad-precio. Todo el producto que hemos probado estaba buenísimo. Viene fresco y preparado como tú lo pidas (por ejemplo, compré dorada y pude elegir el tamaño de los ejemplares -pequeña, mediana, grande…-, cuántas venían por paquete y forma de preparación -en libro, sin cabeza, entera…-), por lo que es tan cómodo como ir a la pescadería, con el ahorro de tiempo que supone la compra online.

Cristina Alvarez Teixeira

Es la primera vez que compro online en la Dársena y solo puedo decir que tanto la calidad como el servicio es excelente. Muy amables en el trato, altamente resolutivos y rápidos en el envío. Tuve una incidencia con la mensajería y contacté con ellos para ver como podíamos solucionarlo, no sólo se pusieron en contacto con la mensajería para averiguar dónde estaba mi compra, sino que, además, me ofrecieron varias opciones en el caso de notara que se había roto la cadena de frio en la entrega. Saben bien preparar el producto de calidad que tienen y no tienen problema en prepararte el género como el cliente lo solicite. Mil gracias por el trato recibido, el servicio que ofrecéis es espectacular, a la altura de vuestro producto.

Gema López Orozco

Gema López.
Los productos que pedí muy ricos (todavía me quedan algunos que no me ha dado tiempo a comerlos, espero que estén igual de buenos que los que ya hemos probado). Me encantó la preparación del pedido, y la puntualidad en la entrega, todo muy bien.

Sara Rodrigo

Muy buena calidad. En el pedido puedes indicar como quieres que te lo limpien, si te lo cortan a rodajas o en libro. Además, puedes pedir que te lo empaqueten de dos en dos. Como mejora, yo plantearía poder elegir horario de entrega, mañana o tarde.

Gabriel Mendez

Excelente calidad. La primera vez que pedí langostinos y sardinas, la segunda vez un kilo de camarones y otra de sardinas. Son excelentes, solo desearía tener más espacio para mantenerlos en el congelador. ¡Compraría de nuevo, gracias!