192 Crab & Lobster Juicy Seafood and Bar Restaurant - Kissimmee, Florida

Jesús R.

Son un poco racista yo soy de uber y la que me atendió no actúo de buena manera y el pedido que un cliente solicitó se tardó demasiad para que le diga a la chica que estaba allí que sea un poco humilde

Andres Z.

Un espacio y una comida increíble…. Además se hace más especial cuando recibes una buena atención, gracias Alexander C por su amabilidad….

Guillermo D.

Recibir un servicio excepcional es siempre una experiencia memorable. Ya sea por la calidez del personal, la eficiencia en el servicio o la calidad de la comida, estos detalles marcan la diferencia y crean una impresión duradera. Es gratificante saber que hay lugares que aún se esfuerzan por ofrecer una experiencia sobresaliente, donde cada aspecto del servicio es cuidado meticulosamente. Estas experiencias no solo satisfacen nuestras expectativas, sino que las superan, dejándonos con ganas de volver y recomendar el lugar a otros. La excelencia en el servicio es un arte que combina profesionalismo, pasión y un genuino interés por el bienestar del cliente.

María C. L. V.

Muy amable atención del personal. Muy rica la opción de mariscos elegida. Una experiencia muy divertida para compartir en familia.

Elvin A.

Muy buena comida y muy buena atención

Joan H.

Buenas noches. Me tomo la molestia de escribir a la gerencia para relatar la terrible experiencia que acabo de tener en Crab and Lobster. Salí indignada con el trato y la forma en que su empleado, quien se identificó como Chad y hablaba español, acaba de dirigirse a mí y a mi familia. Luego de que una empleada nos autorizara a entrar al restaurante, prácticamente nos botó de mala manera y gritándonos. Vamos a llevar la queja hasta las últimas consecuencias, pues como clientes merecemos un respeto y nos comunicamos de manera correcta y respetuosa. Viajamos a Orlando a disfrutar unas vacaciones, no para que un empleado vago, que demuestra que no quiere trabajar, nos trate mal y nos falte el respeto. El restaurante cierra a las 10:00pm y tenía un letrero que decía OPEN. Entramos a las 9:30pm con autorización de la empleada en la entrada. Si la cocina cierra antes, les sugiero cambiar la hora de cierre o basta con decirlo al cliente de una forma respetuosa. No como lo hizo el tal Chad, si es que se llama así, jactándose de ser el que lideraba el lugar y con una actitud irrespetuosa. Si es el gerente o encargado, no da un buen ejemplo y demuestra que no existe una buena comunicación con el personal, pues dos empleados me brindaron información contradictoria.

Demás está decir que no vuelo a pisar el restaurante mientras cuenten con ese tipo de empleado.

Da vergüenza y lástima como empleados hispanos se expresan y nos representan de forma tan baja en Estados Unidos. Con esa actitud, no puede aspirar a más nada en la vida.

Le ofrezco la retroalimentación para que puedan evitar ese trato hacia otros clientes que no tienen la culpa de la pobre educación y frustraciones de su empleado.

Gracias por nada.

Sra. Hernández

Emely R. U.

Magnífico!! Fuimos a retirar nuestra cena, pero el lugar tiene buen ambiente. Hicimos nuestro propio combo con de todo y estuvo delicioso 😋 es cierto que es mejor, por mucho, que Red Lobster!.

Si tienes la oportunidad no dejes de ir es una parada obligatoria!

Maicy R.

Una buena experiencia y agradecida con la mesera que me atendió super nice y amable.
Jahday fue mi mesera